（通訊員李新民 陳宏梅、王朝輝）“幸好有你們的幫助，真的太感謝你們了……”1月28日在無錫站停靠的D197次列車車門口，一位旅客向列車長連連道謝。

1月28日，由西安客運(yùn)段上海二隊(duì)西杭七組擔(dān)當(dāng)?shù)?span style="font-family: Calibri;">D195次列車在常州站開車后，乘務(wù)員姬盼盼在2號車廂整理鋪位時(shí)，在19號中鋪撿到一部價(jià)值萬元的手機(jī)，猜想有可能是剛剛下車的旅客不小心遺失，她深知手機(jī)的價(jià)值不僅僅是金錢上的，還可能含有失主的重要信息，對每個(gè)人而言都是非常重要的，于是她立即將手機(jī)交到列車長趙淼手中，此時(shí)正好手機(jī)鈴聲響起，由于列車行進(jìn)途中信號較弱，未能接通。趙車長想可能是失主打來的，于是立即用自己的手機(jī)撥打剛剛來電的號碼。經(jīng)核實(shí)，正是該旅客丟失的手機(jī)。由于列車返程不停靠常州站，于是趙車長告知旅客可以在就近的無錫站等候，等列車返程在無錫站交還手機(jī)。

1月28日19時(shí)38分，D196次列車正點(diǎn)到達(dá)無錫站，趙車長將手機(jī)完好無損交到了失主手中，并叮囑他出門在外一定要看管好自己的東西。拿到了失而復(fù)得的手機(jī)，失主高興萬分，不住的道謝，由于列車站停時(shí)間短，趙車長與失主交接妥善后繼續(xù)回到了工作崗位。

1月29日早，趙車長的微信彈出一則好友信息，原來是該旅客通過電話號碼找到了趙車長的微信，為表達(dá)向列車工作人員的感謝特意制作了錦旗和感謝信，希望趙車長能接受他的感謝。

趙車長說：“我并沒有做什么，急旅客之所急，一切為了旅客，這是我們的工作職責(zé)，僅此而已。”

繁忙的春運(yùn)開始了，西杭七組的列車工作人員始終踐行“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”春運(yùn)目標(biāo)，想旅客之所想，急旅客之所急，為旅客保駕護(hù)航。