3月29日,為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神,不斷提高社保政策的知曉度,打通社保政策服務(wù)群眾的“最后一公里”,讓“全民參?!闭呒矣鲬魰?,湖南省新邵縣人事和社會保障局牽頭,縣社會保險服務(wù)中心、勞動就業(yè)服務(wù)中心和工傷保險服務(wù)中心在釀溪鎮(zhèn)大坪法制廣場開展了以“人人參與、全民參保”為主題的“12333”智慧人社平臺服務(wù)宣傳活動,著力幫助群眾了解政策內(nèi)容、熟悉辦理流程,全力將社保政策和經(jīng)辦服務(wù)送進(jìn)千家萬戶。持續(xù)深入推進(jìn)全民參保計劃,不斷擴大社會保障覆蓋范圍,進(jìn)一步織密扎牢民生保障安全網(wǎng)。
活動現(xiàn)場認(rèn)真回復(fù)居民咨詢
活動中,新邵縣社保服務(wù)中心工作人員通過發(fā)放宣傳單和宣傳手冊,為廣大群眾普及社會保險政策,就群眾關(guān)心的如何參保辦理、參保費用、待遇領(lǐng)取等方面的政策進(jìn)行了面對面地重點宣傳,并引導(dǎo)群眾通過“12333智慧人社”平臺進(jìn)行自主待遇資格認(rèn)證?!敖衲昃用耩B(yǎng)老最多可以交多少錢?”“養(yǎng)老認(rèn)證要怎么認(rèn)證呀,可以幫我辦理一下嗎?”...... 此次活動,吸引了大量群眾前來咨詢社保政策,工作人員用舉實例、講實事的形式給老百姓算清楚經(jīng)濟(jì)賬,規(guī)劃好養(yǎng)老錢,引導(dǎo)群眾早繳費、多繳費、長繳費,實現(xiàn)“老有所養(yǎng),老有所依”,充分享受社會發(fā)展成果。“這種現(xiàn)場宣講活動開展得好,深入群眾接地氣,平時一般辦理業(yè)務(wù)都是去社保大廳咨詢,沒想到今天在這里就能享受到這么細(xì)心的服務(wù),真的很開心?!鄙鐓^(qū)居民劉虹說道。
發(fā)放宣傳資料
今年以來,新邵社保服務(wù)中心以打造特色服務(wù)品牌為抓手,開展崗位練兵比武活動,堅持落實每周三業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,讓經(jīng)辦人員講得明、辦得清。堅持每周三、周四社保抖音直播,抖音、微信公眾號推送,全方位、多視角宣傳社保政策,為參保擴面營造良好社會氛圍。堅持特色社保服務(wù)品牌志愿服務(wù)隊上門服務(wù),給行動不便、長期異地居住、在外務(wù)工人員等辦理社保業(yè)務(wù),面對面給群眾算“多繳多得、長繳多得”利好賬和“投入產(chǎn)出”精細(xì)賬,不斷擴大宣傳效果,提高社保質(zhì)量。尤其是通過錄屏講解、逐步操作的方式,拉近了與群眾的距離,讓群眾看得懂、學(xué)得會、辦得快,既讓社保政策宣傳活了起來,又給了群眾有溫度、有速度的體驗,真正打通惠企惠民政策“最后一公里”。
走訪企業(yè)
同時,持續(xù)深化“快辦、實辦、幫辦、聯(lián)辦”四辦社保服務(wù)體系,確保及時服務(wù)不掉線、熱心服務(wù)不止步、跟蹤服務(wù)不斷檔,進(jìn)一步提升群眾的體驗感與滿意度。該縣社會保險服務(wù)中心主任鐘桂新表示:“下一步,我縣社會保險服務(wù)中心將持續(xù)開展‘人人參與 全民參?!顒樱粩嘟∪绫P麄骶仃?,擴大宣傳覆蓋面和影響力,預(yù)防化解群眾對社保領(lǐng)域相關(guān)政策誤解誤判或輕信別有用心不法分子騙局,營造法治社保良好氛圍,共同守護(hù)參保群眾的‘錢袋子’?!?/span>
(肖斌輝 鐘 鵬 余 晟)