“你們上門了解我們的用電需求,征求意見建議,服務真是貼心周到?!?span style="font-family: Calibri;">2月23日,河南省方城中鑄液壓設備有限公司負責人葉英對入企走訪的方城縣供電公司客戶經(jīng)理說道。
據(jù)了解,方城縣供電公司著力提升服務效能,以“主動服務、超前服務、跟蹤服務”優(yōu)化營商環(huán)境,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢,組織全體客戶經(jīng)理走訪企業(yè),為重點項目建設量身定制供電服務方案,全方位提供電力保障。
近年來,河南省方城縣把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動經(jīng)濟高質量、高效率、大跨越發(fā)展的“一號工程”,打造優(yōu)化營商環(huán)境升級版,確保助企紓困政策落地見效,擦亮服務企業(yè)的“金字招牌”。
水深則魚悅,城強則賈興。為激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力,方城縣制定出臺《營商環(huán)境政務服務效能監(jiān)測實施方案》《營商環(huán)境優(yōu)化提升方案》《關于進一步優(yōu)化營商環(huán)境有效提升市場主體滿意度工作方案》,建立營商環(huán)境周調度、月講評和包聯(lián)幫扶機制,開展優(yōu)化營商環(huán)境專項巡察、市場主體“評重點科室、評基層站所”和選聘營商環(huán)境特邀監(jiān)督員活動。
2022年,方城縣把“拿地即開工”政策升級為3.0版,推行“兩增兩減一合并”,促進項目早開工早投產(chǎn);推行企業(yè)開辦“即申即得”“開辦即開戶”改革;承接國家市場監(jiān)管總局“企業(yè)身份碼”創(chuàng)新改革試點任務,實現(xiàn)企業(yè)“準入又準營”。深入推進“四減一造兩提”,扎實開展“萬人助萬企”活動,創(chuàng)新實施“十大專項提升行動”,推行“有訴即應”機制。通過設立“辦不成事”受理窗口、選聘政務服務社會監(jiān)督員、開通政務12345熱線等方式,及時解決企業(yè)群眾的合理訴求。幫辦代辦事項515項,為企業(yè)減稅降費2.9億元,兌現(xiàn)惠企政策資金1.25億元,新增市場經(jīng)營主體2萬余家。針對全生命周期涉及面廣、辦理量大、辦理頻率高、辦理時間相對集中的事項,加快推進“一件事一次辦”,實施“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“就近辦”,提升政務服務的標準化、規(guī)范化、便利化水平。
方城縣委書記段文漢表示,將堅定不移把優(yōu)化營商環(huán)境作為穩(wěn)市場、拼發(fā)展的主戰(zhàn)場,深化“放管服”改革,開展送政策、送培訓、送資金、送項目進企業(yè),扎實破解企業(yè)融資難、供地難、用工難、招才引智難,提升市場主體滿意度,讓一流營商環(huán)境成為方城的最大優(yōu)勢、最亮名片。(張棟察 翟亞南)
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