（記者 魏少三 通訊員 寧超 李哲 李發(fā)強(qiáng)）為進(jìn)一步加強(qiáng)全市道路交通安全源頭管理，規(guī)范機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)行為，確保機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)質(zhì)量，全面促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。6月25日至7月10日，邵東市道路運(yùn)輸服務(wù)中心開(kāi)展為期半個(gè)月的2024年度駕培行業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作，此次考核內(nèi)容全面覆蓋了駕培機(jī)構(gòu)的基本狀況、經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)質(zhì)量、不良記錄、學(xué)員滿意度調(diào)查結(jié)果及教練員教學(xué)質(zhì)量信譽(yù)考核開(kāi)展情況等方面。

考核期間，市道路運(yùn)輸服務(wù)中心組建專業(yè)考核小組，深入各駕培機(jī)構(gòu)，通過(guò)實(shí)地查驗(yàn)、查閱檔案資料、數(shù)據(jù)分析、學(xué)員回訪等多種方式，進(jìn)行細(xì)致全面的評(píng)估。在基本狀況方面，考核小組檢查駕培機(jī)構(gòu)的教學(xué)場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備、從業(yè)人員資質(zhì)、教練車輛、機(jī)構(gòu)職責(zé)制度等條件是否符合標(biāo)準(zhǔn)；在經(jīng)營(yíng)情況上，關(guān)注機(jī)構(gòu)的教學(xué)大綱執(zhí)行、教練員管理、安全生產(chǎn)工作；服務(wù)質(zhì)量考核則側(cè)重于教學(xué)過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度、培訓(xùn)管理以及投訴處理機(jī)制的運(yùn)行；不良記錄審查是針對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)、安全事故等問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格核查；學(xué)員滿意度調(diào)查結(jié)果作為重要參考，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)服務(wù)的真實(shí)評(píng)價(jià)；而教練員教學(xué)質(zhì)量信譽(yù)考核開(kāi)展情況，更是關(guān)系到整個(gè)駕培行業(yè)的教學(xué)水平和服務(wù)品質(zhì)。
此次質(zhì)量信譽(yù)考核，是對(duì)駕培行業(yè)的一次全面‘體檢’，旨在推動(dòng)駕培機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)員提供更優(yōu)質(zhì)、安全的培訓(xùn)服務(wù)。市道路運(yùn)輸服務(wù)中心曾金良主任表示：“通過(guò)嚴(yán)格考核，督促駕培機(jī)構(gòu)不斷完善自身管理，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提升教學(xué)水平，促進(jìn)駕培行業(yè)健康、有序發(fā)展。”

對(duì)于考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，考核小組將現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)，要求駕培機(jī)構(gòu)限期整改。對(duì)整改不力或拒不整改的機(jī)構(gòu)，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，包括降低質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)、暫停經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等。

此次考核結(jié)果將向社會(huì)公示，為市民選擇駕培機(jī)構(gòu)提供重要參考。同時(shí)，市道路運(yùn)輸服務(wù)中心也鼓勵(lì)市民積極參與監(jiān)督，共同維護(hù)駕培市場(chǎng)的良好秩序。
下階段，道路運(yùn)輸服務(wù)中心將以此次考核為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)駕培行業(yè)的日常監(jiān)管，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，推動(dòng)駕培行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為道路交通安全源頭管理提供有力保障。