太銘文化網(wǎng)消息通訊員李新民，王朝輝：“李車長(zhǎng)，李車長(zhǎng)，12車有兩個(gè)小孩哭個(gè)不停，說要下車找媽媽”，2023年7月月19日，由西安開往呼和浩特東的D778次列車，西安站馬上開車時(shí)，對(duì)講機(jī)里傳來了12車列車員劉源園的緊急的呼叫聲，列車長(zhǎng)李鋼聽到呼叫聲后立即用對(duì)講機(jī)通知12車列車員，不要小孩下車，看好小孩我馬上過來。此時(shí)列車已啟動(dòng)，列車長(zhǎng)李鋼迅速趕往12車。

       到達(dá)12車后，只見兩個(gè)小孩不停的哭，列車長(zhǎng)李鋼上前安撫小孩，一邊問其原因，一個(gè)大一點(diǎn)的女孩哭著說：“我們行李遺忘在車站了，我媽媽去找行李了，還沒回來呢?！绷熊囬L(zhǎng)急忙問她媽媽電話號(hào)碼時(shí)，小孩告知她媽媽下車急，手機(jī)啥都沒帶，聽到后列車長(zhǎng)李鋼一邊安撫小孩，一邊詢問他們的車廂號(hào)，可是兩個(gè)小孩說他們隨媽媽上車后，媽媽發(fā)現(xiàn)行李沒拿，就自行下車去找行李了，他倆聽到廣播說馬上開車了，就急忙跑著去找媽媽，也記不清楚是幾車，列車長(zhǎng)問他們要取了他們的身份證，從身份證查詢才得知他們是2車21號(hào)上、中、下鋪，西安～鄂爾多斯時(shí)，便急忙通知2車乘務(wù)員確認(rèn)小孩母親是否上車，也通過列車廣播查找其母親樊女士，但是結(jié)果還是沒有其母親音訊，為了萬(wàn)無(wú)一失，讓孩子和他母親都安心，列車長(zhǎng)李鋼及時(shí)和西安站取得聯(lián)系查找其母親下落，其母親此時(shí)正好也在問詢車站工作人員此情況，通過車站工作人員的電話其母親告訴列車長(zhǎng)李鋼，她沒來得急上車，他們?nèi)速I到鄂爾多斯，但是需要到呼和浩特東，小孩小，不能途中下車，麻煩列車長(zhǎng)先幫小孩補(bǔ)兩張鄂爾多斯到呼和浩特東的車票，她讓他丈夫明天到呼和浩特東站接小孩，并給列車長(zhǎng)把錢補(bǔ)上，列車長(zhǎng)聽后深情的說，“您放心吧，小孩就交給我們了，我會(huì)把小孩安全交到他父親手里”。

       隨后列車長(zhǎng)李鋼通過小孩聯(lián)系到遠(yuǎn)在呼和浩特的小孩父親，告知了事情經(jīng)過，并告知了列車到達(dá)呼和浩特東的時(shí)間和接小孩的車廂。

       途中列車長(zhǎng)不但及時(shí)為兩個(gè)小孩延長(zhǎng)了車票，還重點(diǎn)交待崗位對(duì)小孩做好重點(diǎn)關(guān)注和照顧，一路上還時(shí)不時(shí)去問寒問暖，送水蓋被，列車到達(dá)呼和浩特站，早已等候在車站的小孩父親從列車長(zhǎng)李鋼手里接過兩個(gè)小孩，握著列車長(zhǎng)手不停的說謝謝，謝謝，8歲的小男孩也抱著他爸爸的胳膊告訴他爸爸，早上列車長(zhǎng)叔叔還給我們送來了兩份早餐。

     黨員李鋼在工作中經(jīng)常是，實(shí)事求是，雷厲風(fēng)行，全新全意為旅客是他永遠(yuǎn)不變的主題，因?yàn)樗冀K銘記隊(duì)長(zhǎng)任遠(yuǎn)講的：鐵路客運(yùn)工作安全第一重于泰山，全心全意為旅客服務(wù)是我們客運(yùn)工作永恒主題，黨總支書藏莉莉講：不忘初心牢記使命，每名共產(chǎn)黨員要立足本質(zhì)，干好好工作，在工作崗位上充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，使一名黨員成為一面旗幟。他不但學(xué)到了，也做到了。